Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • Arnault le 30-04-2012
    Bonjour Lydie, Nous avons été très bien accueillis par Moha et sa famille. C'est quelqu'un de profondément humain avec de vraies valeurs. On a passé des vacances inoubliables. C'est avec les larmes aux yeux que nou...
    Lire la suite
  • Henri le 15/09/2015
    Séjour très réussi, sommes parfaitement contents! Le bivouac à Merzouga est sensationnel, on en a profité au maximum. Merci à Vacances Désert pour l'organisation de ce séjour et merci bcp &agrav...
    Lire la suite
  • François le 04/07/2018
    Bonjour Lydie, Je reviens vers vous pour vous dire que nous avons été particulièrement satisfaits de notre séjour à Marrakech , et la découverte de ce super restau a été une révélation! De plus, la rencontre avec Myra a été une bien ...
    Lire la suite
  • Christian le 25/01/2017
    Bonjour Lydie, Tout s'est bien passé pour nous dans le sud du Maroc. Les étapes et les riads étaient très agréables. Ceux de Ait ben haddou et Skoura étaient superbes...L'agence des 4x4 était tr&egr...
    Lire la suite
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