Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

» Lire nos avis clients ! » Voir photos clients ! » Laissez vos avis et souvenirs !
  • Par Marie France et Manu le 12/01/2019
    Bonjour Lydie, MERCI pour cette organisation sans faille..Tout était magnifique...L'acceuil au riad ,le professionnalisme et la gentillesse d'Habiba. L'Azalai, magie des lieux , endroit enchanteur sans compter les hôtes au petit soin... Quant au désert avec le camp nous garderons un souvenir indélébile..... Clin d'œil à notre formidable chauffeur Mohammed ... Ne changez rien tout est parfait !!!!!!... Lire la suite
  • Par Catherine le 07/01/2019
    Bonjour Lydie, Le hasard du net m'a fait vous contacter et déjà nos échanges m'ont fait entrevoir un voyage inoubliable! Je suis partie seule sans aucune appréhension. Les paysages, l'acceuil , les lieux où j'ai séjourné , la bienveillance des marocains, tout était parfait! Un grand merci à mon chauffeur guide et philosophe Brahim qui m'a fait comprendre son pays et l'aimé. A Mohamed , Fabienne et toute l'équipe du Azalai qui a rendu ce voyage magique. J'ai qu'une envie y retourner!!! Merci vraiment Lydie.... Lire la suite
  • Par Philippe et Nathalie le 25/11/2018
    Bonjour Lydie Nous avons trouvé votre site, Vacances Désert, au gré des recherches sur internet et ce fût un enchantement pour organiser notre voyage, voir nos hébergements depuis votre site, sans surprise, aucune. Un immense merci pour votre disponibilité, votre gentillesse, votre arrangement pour nous avoir permis de refaire ce voyage dans le sud marocain (vous comprendrez). Cette semaine a été fabuleuse et nous sommes revenus enchantés de par la beauté des paysages, le périple que nous avons fait, la gentillesse des marocains, la splendeur des lieux que vous nous aviez réservés avec une mention toute particulière pour le Ksar à Skoura : lieu magnifique, personnel chaleureux et accueillant avec plein d'attention, mais aussi à Zagora. Merci beaucoup, vous nous avez fait un voyage super et peut-être à bientôt pour une autre région. Philippe et Nathalie... Lire la suite
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