Conditions générales de vente Vacances Désert

Paiement de votre séjour et de vos prestations :
  • Les paiements se font en ligne par carte bancaire, par le biais du système sécurisé de la caisse d’épargne.
    Solution SP plus
Nous validons votre paiement uniquement, après confirmation de la réservation de votre séjour.
Cette confirmation de réservation vous sera envoyée par mail avec toutes les informations utiles pour votre séjour.
  • Possibilité de payer par chèque :
    Libellez-le à l’ordre de Sourire du désert et adressez le à Vacances Désert  – 38 Rue de la
    Forêt – 60640 LIBERMONT
La réservation de votre séjour ainsi que son paiement implique la prise de connaissance de nos conditions générales de vente et des termes ci dessous.

Annulation et modification :

Pour annuler ou modifier votre réservation, merci de nous prévenir le plus rapidement au :
03 44 44 23 55
Frais d’annulation :

  • A plus de 30 jours de la date du séjour : remboursement à hauteur de 75 % du montant de la réservation.
  • Entre 30 et 15 jours avant la date du séjour : remboursement à hauteur de 50% du montant total de la réservation
  • Entre 14 et 8 jours avant la date du séjour : remboursement à hauteur de 25% du montant total de la réservation
  • A moins de 8 jours : aucun remboursement.

Nos tarifs :

Nos prix ne comprennent pas ce qui suit :
  • Le transport aérien, les assurances personnelles, les pourboires ainsi que les boissons en extra
  • Les prix peuvent faire l'objet de modifications à tout moment (décision des partenaires, hausse du carburant, prix respectant la saisonnalité ..)
  • Les taxes de séjour sont à régler directement sur place sauf mention contraire dans nos devis

Assurances personnelles complémentaires  :

Si vous souhaitez bénéficier d'une assurance en cas d'annulation :
Nous vous proposons ce qui suit : Si vous souhaitez opter pour une assurance voyage multirisque :
Nous vous proposons ce qui suit :
Frais de dossier :

Vacances Désert n’a pas prévu de frais de dossier supplémentaire aux prix affichés sur le site.

Enfant :

Les frais supplémentaires pour des enfants entre 2 et 12 ans sont également à régler sur place.

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  • Par Céline le 09/11/2018
    Bonjour Lydie, Nous avons passé une très belle semaine. Les hébergements étaient magnifiques, le chauffeur Said adorable, les paysages grandioses, le bivouac dans les dunes inoubliable.... mille mercis. Les enfants sont également enchantés par tout ce qu'ils ont vu et la route est plutôt bien et vite passée, dans des paysages tellement magnifiques! Mes parents vous contacteront certainement prochainement pour l'organisation d'un séjour pour eux peut être un peu plus vers le nord...et avec de la randonnée. Bien à vous. Avec tous nos remerciements. Céline ... Lire la suite
  • Par Sandrine P le 09/11/2018
    Bonjour Lydie, je tenais à vous remercier pour l’organisation de notre voyage de quatre jours dans le sud marocain. Tout était parfait. Notre guide Hamza a été charmant, ce fut un excellent chauffeur. Il savait être discret, à l’écoute et nous montrer les choses intéressantes de son pays. Le Ksar à Skoura est un lieu magique avec un accueil excellent. Le campement au milieu des dunes avec la balade en dromadaire et le lever de soleil étaient également parfait. Je vous ai trouvé par hasard sur Internet et vous n’aviez pas de référence sur tripadvisor, je vous ai cependant fait confiance car le premier contact a été chaleureux et vous avez su être à l’écoute. Si je dois retourner dans le sud marocain je reprendrais contact avec vous. Sandrine ... Lire la suite
  • Par Sonia et Sylvain le 27/08/2018
    Bonjour Lydie, Un IMMENSE MERCI pour ce magnifique séjour au Maroc !!! Nous avons été transportés par ce voyage des « 1001 nuits » et grâce à vous avec des adresses unique ponctuées de très belles rencontres authentiques. Le Ksar est une pure merveille : Amina, Mohammed et leur super équipe nous ont accueilli de façon privilégiée avec un grand sens du détail. Yassine a été top et malgré un temps peu clément en soirée dans le désert, et nous a réservé une belle surprise inattendue. L’équipe du riad à Marrakech a « privatisé » pour nous ce Riad de rêve avec 1001 attentions pour nous faire vivre des moments magiques , c’était au-delà de mes espérances ! Et enfin Mira nous a chouchouté pour notre dernière soirée. C’est un court résumé mais toutes ces personnes et les autres également des autres établissements dont je n’ai pas le nom vous saluent et vous transmettent leurs amitiés. Avec ma femme, nous sommes vraiment ravis et vous disons sincèrement bravo pour tout le travail que vous avez su habilement mener et qui a fait de ce séjour un voyage de rêves ! Je vous envoie quelques photos pour partager ces beaux moments avec vous. Encore merci pour tout ! Bien à vous, Sonia et Sylvain ... Lire la suite
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