Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • Christophe et Valérie le 12/12/2017
    Ces quelques jours à la découverte du sud marocain ont été enchanteurs ! Notre chauffeur, très érudit sur la région traversée et vraiment très disponible, a contribué largement à notre découverte. La sélection des lieux de résidence, av...
    Lire la suite
  • François le 04/07/2018
    Bonjour Lydie, Je reviens vers vous pour vous dire que nous avons été particulièrement satisfaits de notre séjour à Marrakech , et la découverte de ce super restau a été une révélation! De plus, la rencontre avec Myra a été une bien ...
    Lire la suite
  • MO. le 21/01/2016
    Bonjour, Mille excuses pour avoir mis tant de temps à vous remercier . Nous avons passé un séjour extra grâce à vous; l'endroit était parfait , l'accueil délicieux , le lieu magique merci merci merci...
    Lire la suite
  • Anthony le 02/06/2014
    Je vous conseille de réserver avec Lydie, tout est bien géré, on a vécu une expérience incroyable et pourtant on est très exigeant sur la qualité de nos vacances, entre le  Youssoufi à Mar...
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Cartes étrangères acceptées
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