Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • bab et Lolo le 14/04/2014
    Bonjour Lydie, Nous rentrons de notre voyage du Maroc, et nous avons encore la tête dans les monts atlas. Séjour MAGNIFIQUE, tout c'est trés bien passé, et nous avons été trés bien reçues de pa...
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  • Sophie et Philippe le 07/08/2013
    Ma chère Lydie Nous avons passé des moments magiques ... Encore merci pour tout, les choix ont été pertinents et correspondaient A nos attentes. Cordialement Sophie et Philippe...
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  • Cécile le 31/05/2019
    Lydie bonjour, Un petit mot pour vous dire combien nous étions ravies de notre périple Marocain qui , grâce à vous, était formidable. Merci à notre chauffeur, Mohcine, discret mais présent, souriant, prudent. Le défilé des paysages, leu...
    Lire la suite
  • Caroline le 08/01/2016
    Je recommande vivement le professionnalisme de Lydie qui a su au pied levé organiser la prolongation de notre séjour suite à l'annulation de notre vol. Toujours a l'écoute, à toute heure, elle est aux petits soins. ...
    Lire la suite
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