Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • Virginie et Valentin le 01/09/2012
    Bonjour Lydie, Vous ne pouvez pas imaginer combien nous sommes heureux de notre séjour. C'était trop bien. Nourriture excellente, paysages fabuleux, activités extraordinaires !!! Franchement, on a les larmes aux yeux en y repensa...
    Lire la suite
  • stephanie le 24/06/2014
    La réalité peut parfois ressembler à un conte de fées, elle peut même devenir ce conte de fées...il suffit juste de rencontrer la « bonne » personne, une « belle » personne, une personn...
    Lire la suite
  • Béatrice et Yves le 23/08/2021
    Bonsoir lydie, Nous avons passé 4 jours magnifiques en compagnie de Mohacine , adorable a l écoute de nos attentes. La découverte de la kasbah de skoura, un endroit inoubliable. Merci pour tout Béatrice et Yves...
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  • Jessyka le 05/08/2020
    Notre saint valentin a vraiment été magique. Les bougies, la tente privative pour notre diner, le personnel aux petits soins, la balade en chameau le matin. La tente et la literie était parfaite, la terrasse avec vue sur le désert un vrai bonheu...
    Lire la suite
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