Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • Imeine le 04/10/2013
    Bonjour Lydie, Ma semaine de vacances est malheureusement terminée. Je me permets de vous envoyer ce msg pour vous remercier de votre super service de qualité !!! Tout était au top - Chauffeur très professionnel - Bonne jo...
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  • Hanane le 08/11/2017
    Bonjour lydie Un grand merci pour l organisation, la tente royale un pure bonheur repas servi dans la chambre tout etait parfait et magique!!!!! Un grand merci pour tout et a tres vite Hanane, dani...
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  • Bertrand le 21/10/2014
    Quelques mots sur notre voyage et l’organisation. Nous avons réalisé une visite rapide du Maroc en 5 jours (Marrakech, Ouarzazate, Zagora, Erg Chegaga, nuit dans le désert). Tout d’abord un grand merci à Lydie ...
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  • Thierry le 14/01/2020
    Bonjour, Nous voilà de retour en France après ce beau séjour au Maroc. Je tenais à vous dire que tout c’est bien passé et vous remercier pour votre excellent choix. Nous avons vraiment passé des moments agréables et magiques. J’en...
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