Notre charte Qualité

Afin de vous offrir des prestations de qualité, l’ensemble de nos partenaires se sont formellement engagés à respecter notre charte Qualité.

Nos principales garanties concernent les points suivants :

Accueil et convivialité :
  • Réserver le meilleur accueil à la clientèle
  • Assurer disponibilité et convivialité
  • Etre à l’écoute de la clientèle
  • Etre en mesure de donner des informations concernant les commerces, sites à voir, artisanat…afin de promouvoir au mieux la région

Prestations et services :
  • Offrir des prestations de qualité tant au niveau des équipements que des services proposés afin d’assurer le bien être de la clientèle
  • Engagement Propreté et Hygiène
  • Etre en mesure d’offrir des services de qualité dans un cadre unique

Nature et environnement :
  • Respect de l’environnement
  • Assurer à la clientèle un environnement calme
  • Préserver la nature

Culture et traditions :
  • Offrir une cuisine traditionnelle (dans le cadre de restauration)
  • Volonté de faire connaître ou découvrir  les coutumes et traditions propres à la région pour pérenniser l’art de vivre au désert.


Vacances désert :
C’est avant tout une éthique et des valeurs basées sur le partage.

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  • Sophie le 30/12/2017
    Lydie nous a organisé un voyage inoubliable, mélange de découverte du désert et des kasbahs du Moyen Atlas ! Les riads étaient très beaux et nous avons systématiquement bénéficié de tout l'espace. Enfin que dire de nos deux accompagnateurs ...
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  • Caroline le 05/06/2016
    Bonjour Lydie, Ce séjour restera inoubliable… nous avons été totalement dépaysés et charmés par le désert Marocain. Dans les chambres d’hôtes, nous étions comme dans un r&e...
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  • Bernard et Amélie le 14/01/2020
    Bonsoir Madame et bonne Année !!! Avec beaucoup de retard, je voulais vous remercier pour le magnifique voyage que vous nous avez organisé. Tout était parfait, nous avons beaucoup apprécié Hamza. Il est très pro, disponible et gentil. Merc...
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  • Cécile le 31/05/2019
    Lydie bonjour, Un petit mot pour vous dire combien nous étions ravies de notre périple Marocain qui , grâce à vous, était formidable. Merci à notre chauffeur, Mohcine, discret mais présent, souriant, prudent. Le défilé des paysages, leu...
    Lire la suite
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Voyage authentique Maroc
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