Conditions générales de vente Vacances Désert

Paiement de votre séjour et de vos prestations :
  • Les paiements se font en ligne par carte bancaire, par le biais du système sécurisé de la caisse d’épargne.
    Solution SP plus
Nous validons votre paiement uniquement, après confirmation de la réservation de votre séjour.
Cette confirmation de réservation vous sera envoyée par mail avec toutes les informations utiles pour votre séjour.
  • Possibilité de payer par chèque :
    Libellez-le à l’ordre de Sourire du désert et adressez le à Vacances Désert  – 38 Rue de la
    Forêt – 60640 LIBERMONT
La réservation de votre séjour ainsi que son paiement implique la prise de connaissance de nos conditions générales de vente et des termes ci dessous.

Annulation et modification :

Pour annuler ou modifier votre réservation, merci de nous prévenir le plus rapidement au :
03 44 44 23 55
Frais d’annulation :

  • Entre 35 et 30 jours avant la date du séjour : remboursement à hauteur de 75 % du montant de la réservation.
  • Entre 30 et 15 jours avant la date du séjour : remboursement à hauteur de 50% du montant total de la réservation
  • Entre 14 et 8 jours avant la date du séjour : remboursement à hauteur de 25% du montant total de la réservation
  • A moins de 8 jours : aucun remboursement.

Nos tarifs :

Nos prix ne comprennent pas ce qui suit :
  • Le transport aérien, les assurances personnelles, les pourboires ainsi que les boissons en extra
  • Les prix peuvent faire l'objet de modifications à tout moment (décision des partenaires, hausse du carburant, prix respectant la saisonnalité ..)
  • Les taxes de séjour sont à régler directement sur place sauf mention contraire dans nos devis

Assurances personnelles complémentaires  :

Nous vous recommandons vivement de prendre une assurance -
A ce titre, nous vous proposons ce qui suit : la formule Explorer -
Assurance voyage pour explorer le monde sereinement | Chapka Assurances (chapkadirect.fr)

  • Explorer Annulation : annulation avant départ toutes causes justifiées et événements exceptionnels (fermeture de l’espace aérien, grève non-déclarée, catastrophe naturelle, émeute, épidémie…) : 10 000 € par personne
    • Annulation dans la limite de 10 000€. Maximum par évènement de 40 000€
    • Cette formule est enrichie des garanties complémentaires :
      • départ impossible,
      • avion manqué,
      • retard d’avion,
      • interruption de séjour avec prestations non utilisées.
  • Explorer Multirisque
    Un contrat complet avec l’annulation (voir ci-dessus), l’assistance rapatriement, la prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation jusqu’à 300 000 €, bagages, RC vie privée et RC sports et loisirs…
  • Explorer Assistance
    Une couverture haut de gamme pour les voyages à l’étranger sans la garantie annulation.
    Cette formule peut être souscrite jusqu’à la veille du départ et inclut la téléconsultation.
  • Explorer’Complémentaire Carte Bancaire
    La formule qui complète parfaitement l’assurance voyage des cartes bancaires haut de gamme de vos clients.

 

En ce qui concerne le COVID-19 :

  • L’annulation en cas de contraction du Covid19 avant le départ,
  • L’annulation en cas de quarantaineavant départ,
  • L’annulation si l'accès à l'embarquement vous est refusé suite à un contrôle thermique (ou autre contrôle sanitaire) mis en place par les autorités ou le transporteur.
  • Les frais médicaux en cas de contraction du Covid-19, la quarantaine à destination et le rapatriement médical
  • La prolongation de séjour lorsque vous n’êtes pas contaminé ou en quarantaine mais que vous êtes bloqués à la suite d’un confinement à destination ou d’une absence de transports.

Pour contacter l'assurance : 01 74 85 50 50


Frais de dossier :

Vacances Désert n’a pas prévu de frais de dossier supplémentaire aux prix affichés sur le site.

Enfant :

Les frais supplémentaires pour des enfants entre 2 et 12 ans sont également à régler sur place.

» Voir tous nos avis clients ! » Voir photos clients ! » Laissez nous vos avis et souvenirs ! » Laissez nous vos avis ! » Laissez nous vos souvenirs !
  • Laëtitia et Fabien le 29/06/2018
    Bonjour Lydie, Un grand Merci pour ce voyage inoubliable pour toute la famille. Nous en avons eu pleins les yeux....dépaysement total, accueil remarquable, une touche particulière pour Mme Farida, Mrs ABDEL et HAKIM pour leur service, à SKOURA. ...
    Lire la suite
  • Laurence le 05/04/2013
    Bonjour Lydie Je tenais à vous ecrire après le désert car nous avons été absolument enchanté de notre excursion. Nous 2 et aussi mes beaux-parents avons tous été très impressionné...
    Lire la suite
  • Céline le 09/11/2018
    Bonjour Lydie, Nous avons passé une très belle semaine. Les hébergements étaient magnifiques, le chauffeur Said adorable, les paysages grandioses, le bivouac dans les dunes inoubliable.... mille mercis. Les enfants sont également enchantés par...
    Lire la suite
  • Christine le 18/09/2012
    Bonjour, Nous avons passé un super séjour, le riad super et la gérante Myra au top ! Tout était magnifique le service, les chambres,le personnel... Nos remerciements! Christine...
    Lire la suite
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Email : contact@vacances-desert.com
Tél : 00 33 (0) 3 44 44 23 55
00 33 (0) 6 16 75 69 24
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